Mit Empathie und Humor verfolgt die Regisseurin die Belegschaft der städtischen Fernwärmegesellschaft von Iwano-Frankiwsk in ihrem Alltag.
Die Kamera begleitet Installateure zu Menschen nach Hause, wo die Heizung seit Monaten nicht funktioniert. In maroden Kellern steht ihnen das Wasser kniehoch. Mitarbeiterinnen der Kundenhotline bewahren auch bei den wüstesten Beschimpfungen Ruhe.
Dass die Fernheizung in dieser Stadt überhaupt noch funktioniert, so bekommt man den Eindruck, ist nur den Improvisationskünsten der Belegschaft zu verdanken.

Ein firmeneigener Chor soll die Arbeitsmoral der Angestellten stärken. Aber ist es möglich, die kalten Heizkörper der Kund*innen mit der Kraft ukrainischer Volkslieder aufzuwärmen?
(Acud Kino)