Kiki ist 13 Jahre alt und weil junge Hexen - wie jedes Kind weiß - in diesem Alter das Haus verlassen müssen, um sich eine ,eigene Stadt' zu suchen, fliegt Kiki bei Vollmond hinaus in den klaren Sternenhimmel. Weil das Fliegen bislang ihre einzige Kunst ist, macht sie einen ganz speziellen Lieferservice auf.