Drei ehrenamtliche Psycholog*innen einer Moskauer Krisenhotline leisten seit Beginn des Angriffskrieges auf die Ukraine, freiwilligen Telefondienst. Dabei müssen sie die Balance zwischen der offiziellen Propaganda und den Bedürfnissen der Anrufenden finden, und nebenbei noch darauf achten, selbst nicht an der Arbeit und den inneren Konflikten zu zerbrechen. In welchem Maße werden sie selbst Teil des Systems, das die Meinungsfreiheit immer mehr einschränkt?